8月29日，群众反映位于柳北区潭中中路1号，隶属于解放街道祥和社区的武警三桥二号院（原来宾武警支队宿舍区），其业委会于2019年6月29日至2024年6月29日期间备案成立。据称该业委会自成立以来，未曾正式召开业主大会且在日常管理建设中也未能充分征求业主意见。现业委会计划直接引入第三方充电桩单位，此举引发业主质疑其合理性，尤其是考虑到当前正值业委会重新选举与换届的关键时期。在接到群众反映情况后，柳北区解放街道办事处社区工作人员第一时间针对反映情况进行了解。

经了解，该小区因历史遗留的部队因素，自2013年交付业主使用以来，房产证一直未办理至业主名下，而是归属于部队，业主仅持有购房协议。为有效管理小区，由小区业主与部队单位共同推选出一批热心的业主，自发成立了业委会，成员们长期以来免费为小区的建设与发展出谋划策，小区账目公开透明，随时接受业主监督且小区的重要事项一般都会在业主群内及时公布。

去年业委会决定引入中能优创公司建设电动车充电设备，初衷是提升小区充电安全。此决策曾在业主群内公告，但因业委会非企业法人，故由柳州市百耀科技有限责任公司作为第三方与中能优创签订合同。后因百耀科技公司已注销，导致业委会账户未能收到应得的电费，而充电费用一直由物业账户垫付。此外，该公司还擅自调整充电费用至0.35元/小时，物业多次沟通无果，业主对此反应强烈。

近期，随着物业管理人员更换，新团队再次尝试与该公司沟通，问题仍未得到妥善解决。故业委会经过内部讨论，遵循少数服从多数的原则（共五人，四人同意），决定更换充电桩服务商，选择一家价格更为合理且能确保电费正常支付的公司。此决定及相关情况已在业主群内进行了详细说明。发生争议的原因在于业委会与业主之间缺少有效的沟通交流，后续街道办社区工作人员也会积极帮助该小区做好沟通工作，做到工作透明化。