01

消费者在购买年货时，首先应当在持有有效食品经营许可证、营业执照以及信誉度高的商场超市、大型批发市场等食品经营场所进行消费，减少和避免纠纷的发生。其次，要仔细查看商品的保质期、生产日期、成分配料等相关说明，如发现所购物品有过期、变质或包装不完整等情况，应及时提出退换货。为加强疫情防控，保护自身健康，购买冷链食品时应选择具备冷冻冷藏食品经营项目、储藏条件好、符合卫生要求的正规商场、超市和市场购买；不购买来源不明、不能提供检验检疫证明、核酸检测证明、消毒证明以及冷链通随附码等相关信息的进口冷链食品；购物后，双手不要碰触口、鼻、眼等部位，并及时清洗消毒双手；在食用冷链食品时，要做到烧熟煮透，避免直接生吃、半生吃，确保食品安全。

02

临近春节，商场、超市为促进消费各种打折促销活动层出不穷。消费者选购年货时要留意商家是否明码标价、是否虚构原价，谨防虚假打折，保持理性，按需消费，切勿冲动购物。参加促销打折活动时，切莫被低价冲昏了头脑，盲目消费。要详细了解活动规则，谨防个别商家打着所谓“直销价”、“惊爆价”、“有奖销售”等旗号，实际在抛售积压商品、滞销商品、残次商品。

03

随着节日销售的走旺，网络交易量也会有大的提升。网上购物存在着一定的风险性，建议消费者选择经营规模较大、口碑较好、信誉度较高的正规购物网站。消费前要仔细阅读商品介绍、说明，及其他客户的购物评价，也可进一步向卖家咨询商品详细信息以及售后服务信息；在消费过程中，要留存好购物凭证、聊天记录、购物页面截图等证据，以便发生纠纷时进行维权。

04

岁末年夜饭一直是春节的传统保留项目，现在越来越多的消费者选择到饭店吃年夜饭，但年夜饭的销售预订也存在饭菜质量差、酒店服务和卫生质量下降、变相涨价、退订难等诸多问题。建议消费者在选订年夜饭时，要货比三家，尽量选择自己熟悉的酒店，看价格是否合理，然后谨慎选择。在挑选饭菜时，尽量弄清每道菜的名称、内容和价格，同时弄清具体的收费项目。消费者要保留好预订票据、发票等凭证，在权益受损时以维权。

05

保健食品不是药物，不能代替药物治疗疾病；购买时要通过正规的商场、超市、保健食品专卖店、药店等单位，并仔细查看外包装标签标识产品相关信息。在购买和服用保健食品前,要详细查看产品标签和说明书,看看自己是不是该产品的“特定人群”。科学、理性看待保健食品广告和宣传，凡声称疾病预防、治疗功能的，一律不要购买；保健食品广告中未声明“本品不能代替药物”的，一律不要购买；不要盲目参加任何以产品销售为目的的知识讲座、专家报告等。

若您对购买的食品质量安全有质疑时，请及时拨打12315投诉举报电话。如已造成健康问题，应及时就诊，注意留存剩余食品。