为确保辖区内老年人养老金正常发放，积极开展养老保险待遇领取资格认证便民服务，切实解决老年人认证难题。近日，祥和社区青年志愿者主动上门为行动不便的老人提供上门认证服务，用更贴心的方式，让群众少跑腿、不跑腿，用优质、便捷的服务切实提高群众满意度，为群众带来温暖。

在老人家中，青年志愿者一边细心地指导老人“眨眨眼、摇摇头”完成认证程序，一边为老人解答疑问。刘阿婆说：“我年纪大了，腿脚也不方便，也不会用智能手机，每年都担心怎么完成这个认证，多亏了你们上门为我认证，真的是太感谢了”。

养老认证上门办只是祥和社区便民服务工作的一个缩影。坚持便于民、惠于民、利于民的宗旨，把群众需求摆在第一位，用心解决群众急难愁盼问题，全心全意当好群众的“贴心人”。

（祥和社区胡艳）