近日，广场路8号人民医院小区代表将印有“长期为三无小区民众排忧解难办实事”字样的锦旗送到明珠社区，以此表达对社区工作人员心系群众、尽职尽责、为民服务的感激之情。

人民医院小区建成年代久远，是柳州市人民医院搬迁后留下的老旧宿舍楼，有5栋楼9个单元。由于居住在此的都是老人，多年没有物业进驻，也没有成立业委会，小区部分业主将房屋出租，租户为了方便进出不关小区大门，给小区环境和安全带来很大影响，导致小区业主与附近租客矛盾纠纷不断，外来租户还经常晚上聚餐喝酒，大声喧哗，导致小区内的老人夜不能寐。

了解情况后，社区工作人员多次去到现场，与租客及业主进行沟通，详细向租客及业主进行相关法律法规的宣传教育，耐心为其分析矛盾所在，并引导其换位思考，希望其晚上9点后能不大声喧哗，平时进出小区能随手把大门关上，以免影响周围老人正常生活。经沟通协调，租客认识到噪音问题和进出小区不关大门对周边居民的影响，并深感抱歉，表示以后一定会多加注意，确保不扰民。人民医院小区居民对社区此次处置表示满意，并对社区工作人员表达了衷心的感谢。

鲜红的锦旗，既是肯定，也是鼓励，既是责任，更是鞭策。明珠社区今后将持续做好“我为群众办实事”工作，着力解决群众“急难愁盼”问题，不负辖区群众期望。（解放街道明珠社区 秦姚佳 2811473）