一、申请对象

市区范围内本市城镇户籍低边、低保、特困家庭。

二、受理方式

受理分为网上线上受理及线下现场受理两种方式。

三、申请条件

本市城镇低边、低保、特困家庭，申请租赁补贴应当同时具备下列条件：

（一）具有本市市区城镇居民户籍（不含柳江区），且在本市城区范围内实际居住生活；

（二）在本市城区范围内无房产（包括已办理买卖合同登记备案尚未办理产权登记的住宅及非住宅），且未承租公有住房（含单位房）及享受其他保障性住房政策的家庭；

（三）申请家庭已取得民政部门审批通过的本市城镇低边、低保、特困家庭资格，属在保家庭；

单身家庭申请本市城镇户籍低边、低保、特困家庭租赁补贴的，除符合前款规定条件外，还应当年满18周岁。

四、受理时间

2022年3月1日上午9:00开始实施常态化受理工作。在网上受理时间内申请随时可提交材料，现场申请则需在法定工作时间内提交材料。

五、申请所需材料（需对原件进行扫描或拍照上传）

1.《柳州市城镇低边、低保、特困家庭租赁补贴申请表》（仅现场申请需要提交）；

2.身份证（申请人及共同申请人均需上传）；

3.户口簿（申请人及共同申请人均需上传）；

4.出生证明（共同申请人中未成年尚未办理身份证的，提供出生证明即可；共同申请人中成年但户口簿上未明确显示共同申请人与申请人关系的，需上传）；

5.婚姻证明材料（已婚家庭需提供结婚证；离异单身家庭需提供离婚证及离婚协议或者经法院认可生效的法律文书；丧偶单身家庭需提供结婚证及配偶死亡证明等材料上传）；

6.收入证明材料（提供享受低边、低保、特困家庭的证明材料）；

7.其他需提交的材料。

六、办理方式流程

现场受理：居民携带申请材料原件到居住地社区，将材料交给社区，社区帮忙进行申请，审核。

网上受理电脑端进入方式：登录“龙城市民云”手机APP或“柳州住房和城乡建设局网站”（http://zjj.liuzhou.gov.cn）网上注册—重新登录—填写信息—上传材料（图片）—提交申请—等待审核（其中申请人填写本人及家庭信息包括身份基本情况、收入、住房等相关信息）

方式一：手机APP进入方式

关注并下载“龙城市民云”APP，完成注册登录，然后选择“保障房申请”按钮，进入“保障房申请业务大厅”，点击补贴申请，再点击“低边低保特困家庭租赁补贴”按钮，即可进入申请界面。

（“龙城市民云”APP）

操作步骤：

第一步：选择“保障房申请”按钮，进入“保障房申请业务大厅”，点击“补贴申请”按钮，即可进入本市城镇低边、低保、特困家庭租赁补贴申请界面，如图所示：

第二步：填报申请信息

1.选择需要申请业务，点击“立即申请”，仔细阅读承诺书并同意后，进入信息填写界面。

2.按照步骤填写信息并上传材料后确认信息，提交即完成申请。

3.提交成功后，系统弹出提示页面，如图：

4.提交不成功或失败后，系统会给出提示语,如图：

方式二：电脑端进入方式

访问柳州住房和城乡建设局网站（http://zjj.liuzhou.gov.cn），点击网站中部的“柳州市住房保障业务办理入口”，即可进入电脑端自助办理平台登录界面。然后按要求注册或者登录即可在首页进行申请，如下图所示：

操作步骤：

第一步：点击下方“立即注册”按钮，输入姓名、身份证号、手机号码、验证码点击注册按钮，注册成功系统自动跳到登录界面。

第二步：进入登录界面，输入正确的用户名和密码，如下图所示

第三步：点击左侧“我要申请”，进入业务申请选择界面，如下图所示。

第四步：填写完家庭信息以及上传图片，提交即可。