2018年8月，柳州市税务局按照柳州市政务公开政府信息公开政务服务工作领导小组办公室的工作要求，扎实做好“一事通办”改革的各项工作。

一是对照“一事通办”事项清单要素完整率统计报表，逐事项逐要素逐一核对，逐一整改，事项完整率达到100%。同时，对“一事通办”事项的清单标准、办理流程图等进行了修改完善，持续优化管理。

二是落实了《广西壮族自治区税务系统办税服务容缺受理制度实施办法》，明确全市税务机关为纳税人办理非当场办结的依申请涉税服务事项的容缺受理制度的规范、流程等事宜。

三是按照国家税务总局和自治区税务局的相关工作要求，配合开展证明事项清理工作，已经完成了清理启动阶段、集中清理阶段和研究审核阶段。

四是按照柳州市政务服务工作开展的要求，积极配合做好相关工作，结合税务系统实际，提出具体的工作意见建议。