5月25日,柳州市消费者权益保护委员会(简称:柳州市消委会)联合柳北区市场监管局、广西万益(柳州)律师事务所在胜利商贸城举办胜利商贸城消费维权服务站授牌仪式暨“诚信经营放心消费 助力网红经济长红”主题法律服务宣讲活动。相关单位负责人、律师及烧烤城经营者代表约40人参加活动。
在授牌仪式活动中,市消委会负责人向胜利商贸城消费维权服务站授牌,要求企业以本次活动为新的起点,自觉践行放心消费标准要求,引导经营者依法、公平、诚信、文明开展经营活动,切实维护消费者的合法权益,共同营造放心消费环境。
胜利商贸城经理陆毅说,柳北烧烤城是柳州网红打卡地,在节假日及周末日均接待游客1.5万人左右,消费现场设立消费维权服务站是搭建快速处理和解决消费争议的绿色通道。通过消费维权服务站直接介入,节省消费者维权时间和维权成本,同时促进企业落实主体责任,增强诚信经营意识,实现一般消费纠纷和解在市场、化解在基层、解决在源头。
在法律服务宣讲会上,柳北市场监管局对网红夜市小餐饮、小摊贩开展《广西壮族自治区食品小作坊小餐饮和食品摊贩管理条例》普法,指导从业人员规范操作,督促落实主体责任,进一步推动夜市经济健康发展。柳州市消委会律师团陈彦君律师围绕“北有淄博 南有柳州”火爆网络热点话题和经营者代表互动交流,根据淄博烧烤消费过程中出现典型消费案例,结合《民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》相关条款,以及山东淄博烧烤经营者化解矛盾经验、吸引全国消费者金点子,陈彦君律师用通俗易懂、循循渐进地方式解读,经营者代表视野豁然开朗,热情高涨参入讨论。经营者覃先生说:“我们柳北烧烤城要组团去淄博参观学习,同样是做烧烤,山东淄博能做的事我们柳州人肯定能做到,回来把柳北烧烤城生意做更加火爆,经济收入更上一层楼。”