一、总体情况

1.政府信息公开工作机构和人员设置情况

2020年我局根据机构改革和实际工作情况，调整了政府信息公开工作领导小组。具体由分管领导负责此项工作，配备了1名专职工作人员，设立1个专门的信息申请受理点。

2.建立健全政府信息公开工作制度的情况

一是完善政务公开信息日常工作机制。加强对政务公开工作的组织领导，加强考核，采取检查和不定期抽查相结合的方式，确保全市民政系统政务公开工作落到实处。二是完善政府信息主动公开工作机制。为贯彻实施好《中华人民共和国政府信息公开条例》，我局制定了涵盖政务信息主动公开、信息发布保密审查、依申请公开、考核监督保障的政府信息公开工作制度体系。三是完善政府信息公开申请的受理机制。制定依申请公开政府信息的工作规程，对本单位依法履行主动公开职责进行严格要求，明确申请的受理、审查、处理、答复等各个环节的具体要求，并制发了受理告知书、涉及第三方权益告知书、补正申请内容告知书等规范文书，确保我局政务信息公开和政务服务工作操作规范有序。四是完善政务公开监督机制。按照政务公开工作有关要求，我局建立健全了政务公开监督领导机制，完善了领导责任制和目标责任制，通过在部门文件公开专栏，公布了直接投诉和监督投诉电话，接受群众和社会的监督。五是完善政务公开规范化运转机制。通过对政务公开工作流程的梳理，研究制定了政务公开工作业务规范，建立和完善了政务公开规范化运行的工作机制，使政务公开工作逐渐步入规范化轨道。

3.政府信息公开载体的建设、运行情况

一是以柳北区人民政府门户网站为载体，结合部门特点和工作实际，按照机构概况、工作动态、财政信息、部门信息等栏目内容设置，及时更新、完善和发布相应政府信息。二是抓好“广西壮族自治区政府信息公开统一平台”柳北区民政局政府信息公开专栏建设，做到及时更新、发布政府信息。

4.政府信息公开目录、公开指南的编制、更新情况

一是建立完善政府信息公开目录、政府信息公开指南体系，及时更新信息。柳北区民政局按照统一的规范，分别编制柳北区民政局信息指南和信息公开目录，并按照规定将主动公开的政府信息全文电子化，上传至区政府门户网站。二是加强电子政务建设，提高政府信息公开工作效率。实现主动公开政府信息发布、依申请公开政府信息受理、公文类政府信息目录备案等工作，既方便了群众获取政府信息，也有利于加强政府信息公开的工作管理，提高工作效率。

5.政府信息公开工作工作考核、社会评议和责任追究结果等监督情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，建立健全政府信息公开工作，制定政府信息公开检查评议工作，检查制度和各项工作的落实情况，对我局在政府信息公开考核、社会评议和责任追究结果中，自觉接受社会群众监督，在履行政府信息公开工作职责中无违反有关规定情况。

6.推进政务公开各项工作的情况，推进重点领域政府信息公开工作情况

围绕国家、自治区、柳州市、柳北区2020年政务公开工作要点。一是在柳北区门户网站设社会救助、城乡低保、特困人员供养救助等专栏，严格按照国家要求、区厅、市局意见，推进为民办实事进展、社会公益事业、城乡低保、特困人员供养救助、临时救助等信息的公开，公开信息条数为96条，并提供搜索、复制等服务便于民众检索核查利用。二是运用各级民政部电子信息屏、公共栏多种渠道公开重点领域政府信息，使公开内容更全面、信息获取更容易、公众监督更便捷，民政工作更加透明公开。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题：一是政府信息公开的完整性有待进一步加强，信息公开的内容有待进一步完善。二是政府信息工作缺乏专职工作人员和应有的专业知识。由于机关人员编制少，民政工作日常事务繁重，又没有政府信息公开专职人员，在一定程度上影响了政府信息公开工作的质量和水平。

（二）改进情况：一是按照“公开为原则，不公开为例外”的要求，进一步拓宽政府信息公开内容，及时提供，定期维护，确保政府信息公开工作正常开展，更好的方便服务对象。二是加强培训，不断提高工作水平。进一步加强信息公开工作人员的培训力度，大力培养技术骨干，切实做好信息公开工作人员的组织管理工作。三是进一步加强对基层民政部门政府信息公开工作的指导，通过抓基层、抓基础工作，做到统筹规划，保障信息公开工作的统一性和协调性。

六、其他需要报告的事项

本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。如对本年度报告有任何疑问，请与柳州市民政局办公室联系（地址：柳州市广雅路22号柳北区民政局，邮政编码：545000，联系电话：0772-2512067）。柳北区门户网站：lbq.gov.cn,如需了解更多信息，请登录查询。

                      柳北区民政局

                     2020年1月13日