一、总体情况

2021年，钢城街道按照柳州市、柳北区的统一部署,不断完善工作机制和制度，规范政府信息公开内容，创新政府信息公开形式，突出政府信息公开重点，提高政府信息公开水平。结合本街道实际，就街道本年度政府信息公开工作总结如下：

（一）主动公开

进一步规范政府信息公开工作，钢城街道按照相关规定，及时、主动更新街道工作动态，推进重点工作、重点领域的政府信息公开情况，落实公开内容。要求各部门按时、及时上报需公开的内容，明确“工作动态”、“部门信息公开”等栏目作为更新重点，在公开栏上进行公开，确保公开内容丰富、及时、准确。

（二）依申请公开

进一步完善依申请公开各项工作规范，2021年，街道依申请公开政府信息的人次为0，无不予以公开政府信息。接待场所建设、完善、维护及工作运行情况良好。未发生针对本街道有关政府信息公开事务的行政复议案；未发生针对本街道有关政府信息公开事务的行政诉讼案；未收到各类针对本街道政府信息公开事务有关的申诉案等。

（三）政府信息管理

政府信息公开目录和是做好政府信息公开工作、方便公众依法获取政府信息的关键。2021年，街道对政府信息公开目录和指南进行了调整和更新，全面公开进驻事项的目录清单，办事指南按照广西数字政务一体化平台实施清单动态更新调整，确保信息准确、一致，进一步规范了钢城街道政府信息公开工作。在主动公开信息工作中，钢城街道按照相关规定，以公开为原则，以不公开为例外，及时主动通过政府网站和街道政务公开栏、公告栏和便民手册等多种形式向社会公开信息。

（四）政府信息公开平台建设

按照要求在柳北区门户网站对政府信息进行了网上录入和公开，街道政务服务中心配备有连接互联网的电脑、信息公开材料存放架及其他便民设施供来访群众浏览、查阅信息公开内容。同时、利用日报、晚报、柳北之音等信息平台发表信息。

（五）监督保障

落实专人负责的领导机制和工作体制，及时调整政务公开政府信息公开政务服务工作领导小组成员，成立政务服务管理中心办公室。安排一名办事处副主任负责中心建设工作，一名工作人员具体负责街道政务服务中心日常工作事宜，选派好责任心强、综合素质较高的街道各部门同志到大厅相应窗口工作。同时根据办事需求，不断优化调整窗口设置，推进“一窗”综合服务。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

政务服务中心的工作人员来自不同的部门、不同的岗位，年龄、自身素质参差不齐，推进“一窗”综合服务窗口，还需加强队伍建设及窗口人员的专业培训，打造“内强素质、外树形象”行为得体的高素质服务窗口。继续完善信息公开工作考核和监督评议等相关配套制度，把政府信息公开工作纳入考评体系，促进政府信息公开工作有序推进。

六、其他需要报告的事项

我街道暂无其他需要报告的事项。

                                   钢城街道办事处

                                   2022年1月5日