一、总体情况

柳北区钢城街道高度重视政府信息公开工作，一贯按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求,在柳州市、柳北区的统一部署下，不断完善工作机制，规范政府信息公开内容，创新政府信息公开形式，突出政府信息公开重点，提高政府信息公开水平。结合本街道实际，就街道2024年度政府信息公开工作报告如下：

（一）主动公开

2024年，钢城街道依照《中华人民共和国政府信息公开条例》相关要求，通过柳北区政府门户网站“镇街道信息公开”“柳北动态”栏目主动公开政府信息83条。内容涵盖工作动态、财政预决算等信息。及时、准确更新街道工作动态，推进重点工作、重点领域的政府信息公开情况。

（二）依申请公开

钢城街道2024年度未收到和办理政府信息公开的申请。

（三）政府信息管理

我街道高度重视政府信息公开工作，由街道主要领导亲自抓，分管领导具体抓，落实专人负责的领导机制和工作体制，及时调整政府信息公开政务服务工作领导小组成员，成立政务服务管理中心办公室，指定一名政务服务中心政务工作人员专人负责政府信息公开工作。同时坚决贯彻政府信息发布公开“三审三校”制度，完善信息发布与管理机制。

（四）政府信息公开平台建设

坚持以公开为原则，不公开为例外，充分利用“柳北区政府门户网站”、“钢城抖音号”等平台及钢城街道便民服务中心查阅栏、资料存放架、公示栏等线下线上结合进行政府信息公开公示，以便于群众查阅浏览信息动态公开内容。

（五）监督保障

钢城街道便民服务中心设置“政务好差评”二维码、“意见箱”等政务反馈渠道，发挥政务服务效能督查“倒逼”作用，促进政务服务人员改进工作作风，提高业务质量和服务水平。辖区7个社区均成立便民服务站，由社区书记负责总抓，各业务工作人员落实具体窗口工作。对辖区各社区业务工作人员开展培训讲解，并每年度开展由分管领导带队的巡查督促指导。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一年来，我街道在提升政府信息公开规范化方面虽然取得了一定成效，但仍存在一些不足，如公开形式渠道栏目单一，公开内容欠丰富等问题。2025年我街道将从以下方面做进一步加强：

（一）拓展公开渠道，丰富公开内容。坚持把政府信息公开工作作为一项长期性工作，充分利用好政府门户网站、抖音号、微信公众号等新媒体平台，加大主动公开工作力度，对于工作动态、重要活动、重要政策文件等及时、全面、主动公开相关信息。探索设置更多更接地气便于群众阅览的信息存放处、公开栏等。

（二）加强业务培训，提升服务效能。政务服务中心的工作人员来自不同的部门、不同的岗位、年龄段，为保障工作的正常运行和高效快捷的为群众办事，针对窗口工作人员加强专业业务培训，进一步提升公开意识，提升业务水平，提高公开效率。

六、其他需要报告的事项

我街道暂无其他需要报告的事项。

柳北区人民政府钢城街道办事处

2025年1月15日